二重梱包で届きました。
商品本体の箱が三角形であるため、外箱は四角形のものを使用いただき、隙間にはしっかりと緩衝材が配置されていました。おかげで無事受取ができました。
今回ストッケ側の梱包ミスで、付属品に不備がありました(ビスとナットの数が合わない)。
こちらのお店に問い合わせしましたところ、早急にご対応いただき、ストッケ側が直接対応するということになりました。そこに至るまで、丁寧に対応していただきました。ストッケからも不足分の付属品をすぐ発送してもらい、無事商品組み立てができました。
当初、付属品が不足していたときは不安でしたが、誠実に対応していただき助かりました。ありがとうございました。
商品自体についてですが、上の子にも3年前に同じ椅子を購入しており、今回色違いを購入しました。椅子の高さ、足置きの高さを変えられる点がとても魅力的です。ビスを締める時は全体を少しずつ締めていかないとガタつきが出ます(一度に一つのビスを締めてそこに圧力が集中するとガタつきやすい)別売りのベビーセットも一緒に使うと5ヶ月くらいの赤ちゃんも座ることができ、長く使用できると思います。少し高価ですが、使い勝手と長く使える点を考慮するととてもいい椅子だと思います。